Syarat & Ketentuan
Dengan melakukan pembelian di webstore ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.
1. Definisi
- Platform — penyedia sistem webstore dan bot Telegram.
- Penjual — pihak yang menjual produk melalui webstore ini (termasuk platform sendiri).
- Pembeli — Anda, pengguna yang melakukan transaksi pembelian produk digital.
- Produk Digital — kursus/LMS, ebook, template, akses aplikasi premium, jasa digital, dan produk sejenis yang dikirim secara digital.
2. Akun Pembeli
- Pembelian dilakukan dengan akun pembeli yang Anda daftarkan sendiri (username, email, password; nomor WhatsApp opsional). Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun.
- Satu akun untuk satu pembeli. Penjualan atau pemindahan akun ke pihak lain tanpa izin dapat berujung penangguhan.
- Anda wajib memberikan data yang akurat saat mendaftar. Data palsu dapat menyebabkan transaksi dibatalkan.
3. Pembelian & Pembayaran
- Semua transaksi menggunakan QRIS. Order berstatus PENDING hingga pembayaran terverifikasi.
- Harga yang tampil pada saat checkout adalah harga final — tidak ada biaya tersembunyi.
- Order yang tidak dibayar hingga kode QR kedaluwarsa otomatis dibatalkan.
- Kesalahan pengisian data tujuan (nomor/email aktivasi) yang sudah diproses menjadi tanggung jawab pembeli. Sebelum konfirmasi pembayaran, pastikan data sudah benar.
4. Pengiriman Produk
- Produk instan dikirim otomatis beberapa detik setelah pembayaran terverifikasi.
- Produk manual diproses oleh penjual maksimal 1×24 jam.
- Akses kursus/LMS terikat pada akun pembeli yang melakukan pembelian dan tidak dapat dipindahkan.
5. Garansi & Refund
- Produk digital yang sudah dikirim dan/atau diakses tidak dapat di-refund.
- Refund penuh hanya berlaku jika pembayaran berhasil namun produk gagal dikirim sepenuhnya dan penjual tidak dapat memenuhinya.
- Garansi produk aplikasi premium (jika ada) mengikuti ketentuan garansi yang tertera pada halaman produk masing-masing.
- Klaim refund/garansi diajukan dengan menyertakan ID Order dan username akun pembelian melalui halaman Pusat Bantuan.
6. Larangan
- Dilarang membagikan, menjual ulang, atau mendistribusikan konten produk (materi kursus, ebook, template, kredensial akun) tanpa izin tertulis dari penjual.
- Dilarang menggunakan produk untuk aktivitas melanggar hukum.
- Pelanggaran mengakibatkan pencabutan akses produk tanpa refund.
7. Ketentuan Reseller
- Reseller menerima kode undangan dari platform dan bertanggung jawab penuh atas pengelolaan tokonya, termasuk harga jual, promosi, dan pelayanan pembeli.
- Reseller dilarang menjual di bawah harga minimum yang ditetapkan (jika ada) dan dilarang merusak nama baik platform.
- Margin penjualan masuk ke saldo reseller dan dapat dicairkan sesuai ketentuan pencairan yang berlaku.
- Pelanggaran berat (penipuan, penyalahgunaan sistem, penjualan konten bajakan milik sendiri) mengakibatkan penangguhan akun reseller dan/atau penghentian kerja sama.
- Platform berhak menutup atau menyesuaikan program reseller sewaktu-waktu dengan pemberitahuan.
8. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dan berlaku sejak dipublikasikan.