Pusat Informasi

Syarat & Ketentuan

Dengan melakukan pembelian di webstore ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.

1. Definisi

  • Platform — penyedia sistem webstore dan bot Telegram.
  • Penjual — pihak yang menjual produk melalui webstore ini (termasuk platform sendiri).
  • Pembeli — Anda, pengguna yang melakukan transaksi pembelian produk digital.
  • Produk Digital — kursus/LMS, ebook, template, akses aplikasi premium, jasa digital, dan produk sejenis yang dikirim secara digital.

2. Akun Pembeli

  • Pembelian dilakukan dengan akun pembeli yang Anda daftarkan sendiri (username, email, password; nomor WhatsApp opsional). Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun.
  • Satu akun untuk satu pembeli. Penjualan atau pemindahan akun ke pihak lain tanpa izin dapat berujung penangguhan.
  • Anda wajib memberikan data yang akurat saat mendaftar. Data palsu dapat menyebabkan transaksi dibatalkan.

3. Pembelian & Pembayaran

  • Semua transaksi menggunakan QRIS. Order berstatus PENDING hingga pembayaran terverifikasi.
  • Harga yang tampil pada saat checkout adalah harga final — tidak ada biaya tersembunyi.
  • Order yang tidak dibayar hingga kode QR kedaluwarsa otomatis dibatalkan.
  • Kesalahan pengisian data tujuan (nomor/email aktivasi) yang sudah diproses menjadi tanggung jawab pembeli. Sebelum konfirmasi pembayaran, pastikan data sudah benar.

4. Pengiriman Produk

  • Produk instan dikirim otomatis beberapa detik setelah pembayaran terverifikasi.
  • Produk manual diproses oleh penjual maksimal 1×24 jam.
  • Akses kursus/LMS terikat pada akun pembeli yang melakukan pembelian dan tidak dapat dipindahkan.

5. Garansi & Refund

  • Produk digital yang sudah dikirim dan/atau diakses tidak dapat di-refund.
  • Refund penuh hanya berlaku jika pembayaran berhasil namun produk gagal dikirim sepenuhnya dan penjual tidak dapat memenuhinya.
  • Garansi produk aplikasi premium (jika ada) mengikuti ketentuan garansi yang tertera pada halaman produk masing-masing.
  • Klaim refund/garansi diajukan dengan menyertakan ID Order dan username akun pembelian melalui halaman Pusat Bantuan.

6. Larangan

  • Dilarang membagikan, menjual ulang, atau mendistribusikan konten produk (materi kursus, ebook, template, kredensial akun) tanpa izin tertulis dari penjual.
  • Dilarang menggunakan produk untuk aktivitas melanggar hukum.
  • Pelanggaran mengakibatkan pencabutan akses produk tanpa refund.

7. Ketentuan Reseller

  • Reseller menerima kode undangan dari platform dan bertanggung jawab penuh atas pengelolaan tokonya, termasuk harga jual, promosi, dan pelayanan pembeli.
  • Reseller dilarang menjual di bawah harga minimum yang ditetapkan (jika ada) dan dilarang merusak nama baik platform.
  • Margin penjualan masuk ke saldo reseller dan dapat dicairkan sesuai ketentuan pencairan yang berlaku.
  • Pelanggaran berat (penipuan, penyalahgunaan sistem, penjualan konten bajakan milik sendiri) mengakibatkan penangguhan akun reseller dan/atau penghentian kerja sama.
  • Platform berhak menutup atau menyesuaikan program reseller sewaktu-waktu dengan pemberitahuan.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dan berlaku sejak dipublikasikan.